השימוש באתר כפוף לתקנון.
מנהלי האתר רשאים לשנות תקנון זה בכל עת לפי שיקול דעתם הבלעדי.
תנאי האתר מנוסחים בלשון זכר והם מתייחסים לגברים ונשים כאחד.
כל שימוש הנעשה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש קרא והבין את תקנון האתר וכללי ההשתתפות באתר והוא מסכים להם.
כל שימוש באתר הינו על אחריותם הבלעדית והמלאה של המשתמשים בו ובזאת מסכימים כי לא תהיה להם כל תביעה ו/או דרישה מכל סוג שהוא כלפי בעלי האתר ו/או מפעיליו בעקבות השימוש בו.
הנהלת האתר ובעליה אינם אחראים לתוצאות נזקים שייגרמו עקב שימוש במידע שקיים באתר וכן לא יתקבלו תלונות תביעות ו/או דרישות כלשהן בעקבות זאת.
המחירים באתר כוללים מע'מ ללקוחות הפרטיים.
המחירים והמבצעים באתר ניתנים לשינוי בכל עת ללא התראה מוקדמת.
המחירים אינם כוללים משלוח אלא אם סוכם אחרת (עלות המשלוח מפורט בנפרד).
מחירי המוצרים באתר תקפים לגבי מלאי קיים בלבד.
שליחת המוצרים תתבצע רק לאחר אישור מנהלי החברה .
על כל תקלה באספקה אנו ניידע אותך דרך כתובת הדואר האלקטרוני שמסרת לנו ו/או על ידי הודעת SMS במקרה כזה חשבונך לא יחוייב.
התמונות באתר הן לצורך המחשה בלבד יתכנו הבדלים באריזה בגוונים כפי שיסופקו לידיך במקרה שכזה לא תהיה שום עילה מצידך לביטול העסקה.
לאחר קבלת המשלוח תוכלו להחזיר או להחליף מוצרים בהזמנה הבאה, בהתאם למדיניות החזרת המוצרים של הפיצוחיה ושות' המפורטות להלן.
אתם רשאים לבטל כל הזמנה שביצעתם באתר, או חלק מן המוצרים והמצרכים שקיבלתם, ולהחזיר את המוצרים והמצרכים שרכשתם. כדי לבטל הזמנה או רכישת מוצרים מסוימים, תוכלו לעשות זאת בתיאום עם החנות בפרקי הזמן המופיעים מטה –
– במוצרים שנרכשו בתפזורת (כדוגמת פיצוחים ופירות יבשים) – בהתאם לחוק מוצרי מזון טריים (מוצרים פסידים).
– במוצרי מזון אחרים – בתוך 48 שעות ממועד קבלתם. בתנאי שהם סגורים ולא נעשה בהם שימוש.
– במוצרים שאינם מוצרי מזון או טובין פסידים אחרים כמשמעם בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 עד שבועיים ממועד קבלתם בפועל.
את המוצרים תוכלו להחזיר לחנות. לאחר החזרת המוצרים תזוכו במחיר ששילמתם עבורם (לא כולל דמי המשלוח).
הזיכוי יבוצע באמצעות כרטיס האשראי שלכם.
אם פתחתם את אריזת המוצר, השתמשתם בו או צרכתם אותו, לא תוכלו להחזירו אלא אם כן היה המוצר מקולקל.
במידה ויש בעיה במוצר, שימרו על המוצר באריזתו ומיסרו אותו לשליח בעת ביצועו החלפת המוצר או לשם קבלת זיכוי עבורו.
בכל מקרה, החזרה והחלפה של מוצרים, תיעשה בהתאם ובכפוף לכל דין, לרבות הנחיות משרד הבריאות.
מידע שימסר אלינו לא ימסר לאף גורם אחר פרט לגורמים הנוגעים לאספקת ותשלום הזמנה באתר.
למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, אך לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.
האתר מאובטח על ידי מערכת לאבטחת מידע ושמירת פרטיות לפי טכנולוגית SSL מהמתקדמים והמקובלים ביותר בעולם שפועלת באופן מוצפן ומאפשרת הצפנת המידע שמופנה מן הדפדפן שלך אל השרת. המשתמשים באתר מצהירים בזאת כי לא תהא להם כל טענה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו בקשר לכך.
המשלוחים מתבצעים למרכזי איסוף / עם שליח עד הבית.
לאחר ההזמנה באתר יש להתקשר לחנות לוודא שההזמנה התקבלה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את כללי ונהלי התקנון, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט.
החל ממועד שינויו של התקנון יחייב את המועדון רק נוסחו החדש. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת במשרדי החברה. רישומי החברה הינם הקובעים בכל הקשור לתקנון זה.
החברה רשאית לפי שיקול דעתה, לאפשר גם ללקוחותיה שאינם חברים, להשתתף במבצע, לפי תנאי תקנון זה.
המפורט בתקנון זה הינו למידע אינפורמטיבי בלבד ואין בו בכדי לחייב את החברה בצורה כלשהי. כל התנהגות של הרשת לטובת הלקוח בניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כויתור של החברה על האמור בתקנון זה ו/או תחייבה לנהוג כך בעתיד.
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות והגולשים ובשיפור השירות הניתן ללקוחות ולגולשים עם מוגבלות. לפיכך אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר שלנו על מנת להפוך אותו לזמין יותר עבור אנשים עם מוגבלות.
הנגשת האתר נועדה להפוך אותו לזמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אנשים עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות שונות, לקויות קוגניטיביות, קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן אנשים בני הגיל השלישי.
אנו עושים מאמצים שהאתר שלנו יעמוד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013, ברמת התקן הנדרש. כמו כן, אנו מיישמים את המלצות מסמך WCAG2.0 מאת ארגון W3C.
תיקונים והתאמות שבוצעו:
* האתר מותאם לדפדפנים הנפוצים.
* האתר מותאם לשימוש בטלפון הסלולרי.
* האתר מותאם לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות.
* אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים.
* תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי.
* תוכן האתר כתוב בשפה פשוטה וברורה.
* כל הדפים באתר בעלי מבנה קבוע.
* למרבית התמונות באתר יש הסבר טקסטואלי חלופי (alt).
* האתר מאפשר שינוי גודל הגופן על ידי שימוש במקש Ctrl ומקש + במקלדת.
* אין באתר שימוש בתצוגת טקסט נע או מהבהב.
חשוב לציין, כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ולמרות פעילותינו לשפר את נגישות האתר - ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו.
אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, נשמח אם תכתבו לנו, באמצעות פנייה לרכז הנגישות שלנו במייל ronig200@gmail.com.
כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:
* תיאור הבעיה
* מהי הפעולה שניסיתם לבצע
* קישור לדף בו גלשתם
* סוג הדפדפן וגרסתו
* מערכת הפעלה
* סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)
אנו נעשה ככל שביכולתנו על מנת להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.
פרטי רכז הנגישות במשרדנו:
שם: רוני מאדי
טלפון: 052-5554815
דוא”ל: ronig200@gmail.com
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 6.9.2022
להלן הסדרי הנגישות הקיימים בחנות, אשר ממוקמת באלברט איינשטיין 42, לוד:
* קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה ועד לחנות.
* קיימים שלטי זיהוי והכוונה אל החנות.
* מותרת כניסה למשרדנו לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
